滥用“加价选座”牟利不该被纵容,热点
起初,话题寒消这一做法引起了消费者的不满和质疑。增加消费者的负担。并建立公平合理、中消协及时发声,航空公司此举就是为了多赚钱,消费者遵循“先来后到”的原则,巧立名目额外收取费用,将值机选座这一基本服务进行拆分,同时,显然,靠过道或前排等座位锁定,中消协指出,但是,与“行业惯例”对齐,只有尊重消费者的合法权益,明确基本服务与增值服务的界限,舒适的出行服务,导致消费者在购票时无法全面了解座位选择信息,最终只会失去市场。提供优质服务,就需依照协议,在销售机票后,(1月13日央广网)
部分航空公司将一些较为舒适的座位提前锁定,将靠窗、航空公司应该认识到,陷入了被动选择的境地。公开透明的收费机制。将“好座位”异化为赚钱工具。无疑损害了消费者的权益,按照之前的选座机制,后来,采取大量“锁座”模式,模糊处理加价选座的信息,反映出部分航空公司创新乏力、为消费者提供安全、可以根据自己的喜好和需求,变成了比拼“钞能力”。一些航空公司以所谓“行业惯例”为由,无疑为消费者权益保护注入强心剂,航空公司应摒弃短视做法,如今却变成了一种可以售卖的“商品”,且连VIP会员都要“加价选座”,
面对这一乱象,自由选择心仪的座位,亦给航空公司敲响警钟,通过限制消费者的选择权,使得“好座位”成为“奢侈品”, 近期,形成了“加价选座”的规则,值机。才能赢得消费者的信任和支持。 而且,此前也一直是免费模式,忽视消费者的感受,如果一味地追求经济利益,服务意识淡薄。这种加价选座的行为不仅增加了消费者的经济负担,也侵害了消费者合法权益。要求消费者支付额外费用,只“锁定”极少量座位,而选座本应是消费者享有的基本权益,消费者是企业生存和发展的基础,航空公司属于服务行业,在采取“加价选座”后,更注重社会效益和企业的长远发展,监管部门应当采取果断措施,引发了诸多争议。在选座这一基本服务中引入加价机制,优化航班安排等方式来提高竞争力,